1、为促进演出市场健康有序的购票行为，本次演出要求实名制入场（购票时填写的观演人须与实际观演人保持一致），门票不支持转赠与转售，仅支持有条件退票，请务必根据个人时间及行程安合理选择观演场次，谨慎购买。

2、鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则详情见上图票务须知。

3、其它相关规则

(1)仅支持整单整退，即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退。

(2)为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。
(3)观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人险、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

(4)本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同渠道重复购买本次演出门票。若因此造成订单无效或无法入场观演等损失，由购票人自行承担。
(5)本场演出"未成年人观众"须购票前经法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息为“未成年人观众“平台默认其为“法定监护人”授权允准购票并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人“未经监护人允准等相关理由,申请退票等行为。
(6)儿童一律凭票入场,如耒办理身份证，需持户口簿原件验证身份信息后入场。

4、退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。